J’étais ravie de trouver ce centre de pilâtes sur Antibes, mais ce manque de professionnalisme et tout juste inadmissible .
Alors je ne sais pas peut-être que je ne parle pas bien le français, mais depuis le début on ne m’a donné que des informations erronées .
J’ai demandé un cours de Pilates mat , on m’a dirigé vers un cours de Pilates en me disant que le cours était de 25 € .
. Ensuite On m’a rappelé pour me dire que ce n’était pas le bon tarif et que j’avais le droit à trois cours de Pilates sur matelas. .
J’ai donc fait un premier cours lorsque je me suis présentée , la professeur ne m’a même pas questionné sur mon parcours ni sur mes antécédents sportifs ou ne serait-ce que sur ma morphologie pour savoir si j’ai des problèmes musculaires ou autres .
Et là j’appelle pour réserver un cours puisqu’il m’en reste deux, on me fait une réservation pour un cours de pilâtes le 5 juin à 17h. J’ai une confirmation par mail je me présente au cours et là le studio est fermé.
Alors je ne sais pas, mais votre attitude est juste déplorable et vous n’êtes pas des professionnels et vous ne méritez pas d’avoir pignon sur rue .
Je me suis déplacée , ça m’a pris 30 minutes pour arriver et personne ne m’a prévenu de l’annulation du cours .
Je m’excuse, mais le sport est synonyme de bienveillance.
Je n’ai même pas été prévenue , je n’ai même pas eu un mail pour m’informer de quoi que ce soit .
De plus on ne s’excuse pas à mon égard et on se permet d’être insolents .
Si c’est ça, le respect des clients .
Je compte demander par principe remboursement des deux cours des deux autres cours .
Et je déconseille fortement ce centre .